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我市實現“杭州辦事服務”綜合自助機全覆蓋
發布日期:2019-12-31來源: 建德市 作者: 仰 武

今年以來,杭州市“最多跑一次”改革繼續深化,讓“就近辦”覆蓋更廣,而其中由華數公司開發建設運營的24小時辦事服務綜合自助機成為“就近辦”的一大亮點。為方便市民辦理市民卡公交電子錢包充值、補換等高頻事項,建德市民卡公司積極聯系相關部門升級“杭州辦事服務”綜合自助機。

24小時辦事服務綜合自助機是一種集“打印、繳款、查詢、辦理、呼叫、投訴”六大功能于一體的設備,其功能涵蓋社保、生活服務、市民卡、車輛違章處理等多項與百姓生活息息相關的業務,以“線上+線下”融合服務,打通日常辦事的“最后一公里”, 實現隨時可辦、隨處可辦。

建德市民卡公司服務部主管鄧會軍告訴記者,目前,除杭州通自助充值機可進行“公交補登”外,升級后的“杭州辦事服務”綜合自助機也實現了“拍卡補登”功能。據悉,目前24小時綜合自助機開通了包括市民卡申領、市民卡補辦、電子錢包開通、補登、錢包余額查詢等功能。補登主要是指通過杭州市民卡APP,在線上充值后,在線下通過終端自助機來轉存到市民卡上。

除了“拍卡補登”功能外,市民還可以直接在自助機上申請補換市民卡,申請后3個工作日,可選擇至就近的領卡網點領取。

“綜合自助機的推出,進一步深化了‘最多跑一次’改革。截至目前,綜合自助機累計辦件量1459件,共計上線自助機44臺。目前投入使用38臺,網點遍布我市各鄉鎮(街道)行政服務中心、分中心,提供24小時不打烊的服務?!苯ǖ率忻窨ü鞠嚓P負責人說。





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