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農業農村窗口多措并舉切實提高服務水平
發布日期:2019-08-12來源: 市行政審批服務管理辦公室 作者:

為了讓群眾在全市各類服務窗口都能享受到“七星級”的政府服務,市行政服務中心農業農村窗口針對我局外圍單位窗口農機管理站進行“2211”服務規范培訓指導和業務專業水平交流,嚴格按照行政服務中心要求落實到位。

一是強化服務理念。堅持微笑服務,把服務好群眾放在第一位,急群眾所急,想群眾所想。百姓之事無小事,將他們所辦的事情辦的好、辦的快,讓老百姓感受到工作人員的熱情與真誠。

二是提高專業水平。我局安排農機窗口工作人員定期到農業農村窗口學習交流。正所謂“打鐵還需自身硬”,學習中心最新有關要求,交流業務辦理知識,不斷提高自身業務水平,以便更好地為群眾服務。

三是及時處理投訴。虛心接受群眾批評,以積極的姿態正視群眾反映的問題,不斷反省自己,才能切實提高服務水平,有更高的實現率和群眾滿意度。




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